นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 16 สิงหาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ NK Creative เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ติดต่อสอบถามบริการ ส่งแบบฟอร์ม หรือติดต่อเราผ่านช่องทางต่าง ๆ

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลจะดำเนินการเท่าที่จำเป็น และตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การติดต่อสื่อสาร การวิเคราะห์เว็บไซต์ การตลาด และการดำเนินธุรกิจของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือติดต่อเราผ่านช่องทางต่าง ๆ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ เช่น

• ชื่อและนามสกุล
• ชื่อบริษัทหรือองค์กร
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• ข้อมูลช่องทางติดต่อ เช่น LINE
• รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า บริการ หรือโครงการที่ท่านสอบถาม
• ข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
• ข้อความหรือข้อมูลที่ท่านส่งให้เราผ่านช่องทางการติดต่อ

นอกจากนี้ เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางประเภทโดยอัตโนมัติ เช่น

• IP Address
• ประเภทของ Browser
• ประเภทของอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่ท่านเข้าชม
• ระยะเวลาในการใช้งานเว็บไซต์
• แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์
• การคลิกหรือการดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์
• Cookie และเทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราอาจนำข้อมูลที่ได้รับจากท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและการดำเนินธุรกิจ เช่น

• ติดต่อกลับตามคำขอของท่าน
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• จัดทำและส่งใบเสนอราคา
• ดำเนินงานและให้บริการตามที่ตกลงกับลูกค้า
• ให้บริการหลังการขาย
• ตอบคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียน
• ปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของการตลาดและโฆษณา
• รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบ
• ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือการโจมตีระบบ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือหน้าที่ตามกฎหมาย

3. Cookies และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์ของเราอาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม รวมถึงใช้สำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และการตลาดออนไลน์

Cookies ที่จำเป็น

ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ การรักษาความปลอดภัย และฟังก์ชันที่จำเป็นต่อการใช้งาน เว็บไซต์อย่างถูกต้อง

Cookies เพื่อการวิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานเข้าถึงเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม จำนวนการเข้าชม และแหล่งที่มาของผู้ใช้งาน เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ

Cookies เพื่อการตลาด

อาจใช้สำหรับวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา วิเคราะห์ Conversion สร้างกลุ่มเป้าหมาย หรือสนับสนุนการแสดงโฆษณาตามความสามารถ และเงื่อนไขของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

4. เครื่องมือวิเคราะห์และการตลาด

เว็บไซต์อาจใช้บริการหรือเครื่องมือจากบุคคลภายนอก เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ วัดผล Conversion และประเมินประสิทธิภาพของการโฆษณา เช่น

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Ads
• Meta Pixel

เครื่องมือดังกล่าวอาจใช้ Cookies หรือเทคโนโลยีอื่น ในการเก็บหรือประมวลผลข้อมูล ตามการตั้งค่าของเว็บไซต์และนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม เราอาจใช้บริการจากบุคคลภายนอก เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของเว็บไซต์และธุรกิจ เช่น

• ผู้ให้บริการ Hosting และ Server
• ผู้ให้บริการ Cloud
• ผู้ให้บริการระบบอีเมล
• ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์เว็บไซต์
• ผู้ให้บริการโฆษณาออนไลน์
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หากมี
• ผู้ให้บริการ Software หรือระบบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน
• ผู้ให้บริการวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่มีความจำเป็น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวแล้ว เราอาจดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามความเหมาะสม

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อช่วยป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล จากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการอาจรวมถึงการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง การใช้ HTTPS ระบบรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ และมาตรการด้าน Server หรือระบบสารสนเทศที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบการรับส่งหรือจัดเก็บข้อมูล ผ่านอินเทอร์เน็ตที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ อย่างสมบูรณ์ 100%

8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์อาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ หรือบริการของบุคคลภายนอก เช่น Google, Facebook, LINE หรือแพลตฟอร์มอื่น

เมื่อท่านออกจากเว็บไซต์ของเรา การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบาย และเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอกนั้น เราแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัว ของแต่ละบริการเพิ่มเติม

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น

• สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม

การใช้สิทธิบางประเภทอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัด หรือเงื่อนไขตามกฎหมาย และเราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ยื่นคำขอ ก่อนดำเนินการ

10. การถอนความยินยอม

ในกรณีที่การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่เรากำหนด

การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูล ที่ได้ดำเนินการอย่างชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม

11. ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น

หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา เช่น ผู้ติดต่อ พนักงาน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง ท่านควรตรวจสอบว่ามีสิทธิหรือฐานที่เหมาะสม ในการให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี การดำเนินธุรกิจ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด